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2025년, 빈자리 없이 만석! 스마트한 서비스 수요-공급 관리 비법[서비스 마케팅 9편] 안녕하세요! 아로마테라피 클래스, DIY 제품 제작 비즈니스를 운영하며 늘 고객과의 만남을 기대하고 계신 여러분! 혹시 예약이 넘쳐 감당하기 어렵거나, 반대로 빈자리가 너무 많아 고민이신 적은 없으신가요? 오늘은 바로 그 고민을 해결해 줄 **'서비스 수요-공급 관리'**에 대한 심층적인 이야기를 나누려 합니다.서비스는 '생산과 소비가 동시에 일어나고 재고를 저장할 수 없다'는 특성을 가집니다. 이 때문에 수요와 공급의 불균형은 곧바로 매출 감소나 고객 불만으로 이어질 수 있죠. 2025년 현재, AI와 온디맨드(On-demand) 기술의 발전은 이러한 수요-공급 불균형을 해결하고, 고객에게 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 새로운 기회를 열어주고 있습니다. (여러분의 클래스를 항상 최적의 상태로 .. 2025. 5. 31.
병원 속 숨겨진 향기: 흡입 아로마테라피, 스트레스와 불안을 완화하는 과학적 접근 안녕하세요, 자연의 향기로 삶을 치유하는 아로마테라피스트 미소살롱입니다. 우리는 일상생활 속에서 다양한 스트레스와 불안을 경험하지만, 특히 병원이나 임상 환경과 같이 낯설고 긴장되는 공간에서는 그 강도가 더욱 심해지기 마련입니다. 이러한 상황에서 환자들의 심리적 안정을 돕는 것은 치료의 효과를 높이는 데 매우 중요한 요소입니다.오늘은 이와 관련하여 매우 의미 있는 학술 논문, "Benefit of inhalation aromatherapy as a complementary treatment for stress and anxiety in a clinical setting - A systematic review" (임상 환경에서 스트레스와 불안에 대한 보완 치료로써 흡입 아로마테라피의 이점 - 체계적 문헌 .. 2025. 5. 31.
[맞춤형화장품조제관리사 독학 도전기] D-113일 #3. 1과목 핵심: 화장품 영업의 종류와 등록/신고! 안녕하세요, 미소살롱입니다!벌써 두 번째 학습 포스팅이네요. 어제는 화장품법의 큰 그림인 '목적'과 가장 기본이 되는 '용어의 정의'를 함께 살펴보았습니다. 오늘은 그 지식을 바탕으로, **화장품을 만들고, 수입하고, 판매하는 다양한 '영업의 종류'와 각 영업자가 지켜야 할 '등록 또는 신고 의무'**에 대해 깊이 있게 다뤄볼 거예요.화장품법은 소비자의 안전과 산업의 질서를 위해 누가 어떤 화장품 관련 활동을 할 수 있는지 명확히 규정하고 있습니다. 우리가 꿈꾸는 '맞춤형화장품판매업' 역시 이 법규 안에서 존재하니, 더욱 집중해서 알아봐야겠죠?💡 핵심 교재: 맞춤형화장품조제관리사 교수학습가이드 (개정 3판) 오늘 다룰 내용은 교수학습가이드의 p.17~p.25 부분입니다. 가이드북을 펼쳐 놓고 함께 보시.. 2025. 5. 31.
2025년, 고객은 어디에 있나요? 서비스 유통 관리로 접점 확장하기!(8) 안녕하세요! 아로마테라피 클래스와 DIY 제품을 통해 고객님들과 소통하고 계신 여러분! 2025년, 빠르게 변화하는 시장 속에서 고객과의 접점을 어떻게 넓혀가야 할지 고민이 많으실 텐데요. 오늘은 그 해답 중 하나인 **'서비스 유통 관리'**에 대한 이야기를 나누고자 합니다.서비스는 '재고'를 쌓아둘 수 없는 무형의 특성 때문에 제품과는 다른 방식으로 고객에게 전달되어야 합니다. 단순히 제품을 진열하고 판매하는 것을 넘어, 고객이 서비스를 **'발견하고, 경험하고, 다시 찾게 만드는 모든 과정'**이 바로 서비스 유통의 핵심입니다. 특히 온라인과 오프라인의 경계가 허물어지고 인공지능(AI)과 데이터 기술이 고도화되는 2025년에는, 고객이 언제 어디서든 끊김 없이 서비스를 이용할 수 있도록 '유통 채널.. 2025. 5. 30.
로즈 제라늄, 그 향기로운 치유의 비밀: 레바논 산 오일의 과학적 탐구 아로마테라피스트가 주목하는 식물 화학의 보고(寶庫)안녕하세요, 자연의 향기로 삶을 풍요롭게 하는 아로마테라피스트 미소살롱입니다. 오늘은 많은 분들께 사랑받는 에센셜 오일 중 하나인 **로즈 제라늄(Rose Geranium, Pelargonium hybrid)**에 대한 흥미로운 연구를 여러분과 함께 심층적으로 탐구해보고자 합니다. 특히, 레바논에서 재배된 로즈 제라늄 에센셜 오일의 식물 화학 성분과 치료 효과를 분석한 학술 논문, "Phytochemical constituents and therapeutic effects of the essential oil of rose geranium (Pelargonium hybrid) cultivated in Lebanon" (레바논에서 재배된 로즈 제라늄 에센셜.. 2025. 5. 30.
[맞춤형화장품조제관리사 독학 도전기] D-114일 #2. 1과목 핵심: 화장품법의 목적과 용어의 정의 파헤치기! 안녕하세요, 아로마테라피스트 미소살롱입니다!지난 첫 포스팅에서 9월 20일 맞춤형화장품조제관리사 시험 합격이라는 저의 포부를 말씀드렸는데요. 오늘은 드디어 그 목표를 향한 첫걸음, '화장품법의 이해' 과목을 함께 파헤쳐볼 시간입니다!이 과목은 시험의 첫 단추이자, 화장품 산업 전반을 이해하는 데 필수적인 법규 내용들을 담고 있어요. 다소 딱딱하게 느껴질 수 있지만, 우리가 매일 사용하는 화장품이 어떤 법적인 테두리 안에서 만들어지고 유통되는지 알 수 있는 아주 흥미로운 과정이 될 거예요. 독학하시는 여러분들, 저와 함께 차근차근 시작해 봅시다!💡 핵심 교재: 맞춤형화장품조제관리사 교수학습가이드 (개정 3판) 이 포스팅은 제가 앞서 소개해 드린 **식품의약품안전처 공식 '교수학습가이드'**를 바탕으로 작.. 2025. 5. 30.
예약 폭주 vs. 텅 빈 교실? 서비스 수요-공급, 스마트하게 관리하는 법 7편 안녕하세요! 아로마테라피 클래스와 DIY 제품 제작 강의를 운영하시는 여러분, 혹시 예상치 못한 수강생 폭주로 인해 어려움을 겪거나, 반대로 홍보 부족으로 텅 빈 교실을 보며 마음 아파하신 적은 없으신가요? 오늘은 서비스 마케팅의 핵심 전략 중 하나인 **'서비스 수요 및 공급 관리'**에 대한 이야기를 나누고자 합니다.서비스는 '재고'를 쌓아둘 수 없기 때문에, 수요와 공급의 불균형은 곧바로 매출 감소나 고객 불만으로 이어질 수 있습니다. 따라서 효과적인 수요-공급 관리는 안정적인 비즈니스 운영과 고객 만족도 향상을 위한 필수적인 요소입니다. (여러분의 클래스를 항상 최적의 상태로 운영할 수 있도록 돕는 수요-공급 관리 비법, 지금 바로 알아볼까요?)1. 서비스 수요와 공급, 왜 맞춰야 할까? 황금 밸.. 2025. 5. 29.
노화의 비밀을 푸는 열쇠: 강황과 녹차, 그리고 나노기술의 만남! 아로마테라피스트 미소살롱입니다. 건강하고 아름다운 피부에 관심이 많으신 모든 분들께 따뜻한 인사를 전합니다. 저는 아로마테라피스트로서 단순히 향기로운 오일을 넘어, 식물성 성분이 우리 몸과 마음에 미치는 깊은 영향에 대해 끊임없이 탐구하고 있습니다. 오늘은 피부 노화라는 우리의 오랜 관심사에 대한 흥미로운 최신 연구를 여러분과 함께 심도 있게 파헤쳐보고자 합니다. 바로 '커큐민(강황)'과 'EGCG(녹차)'라는 두 가지 강력한 식물성 성분과 혁신적인 '나노구조 지질 캐리어(NLC)' 기술의 만남에 대한 이야기입니다.노화, 피할 수 없는 자연의 섭리?피부 노화는 자연스러운 현상이지만, 우리 모두는 더 오랫동안 건강하고 활력 있는 피부를 유지하고 싶어 합니다. 노화는 단순히 주름이 생기는 것을 넘어, 피부 .. 2025. 5. 29.

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