브랜딩1 서비스 마케팅의 핵심 : 고객 만족을 향한 여정 서비스 업계에서 성공을 거두려면 고객의 필요(Bedurfnisse)와 선호도를 이해하고 그에 맞춰 제공하는 데 주력해야 합니다. 이 글에서는 서비스 마케팅의 핵심 개념과 전략을 탐구하고, 고객 중심의 접근법을 통해 어떻게 기업의 성과를 향상할 수 있는지 알아보겠습니다. 함께 서비스 마케팅의 세계로 떠나 봅시다! 서비스 마케팅의 이해 서비스 마케팅은 서비스 업계에서 제품이 아닌 고객 경험을 판매하고, 고객을 만족시켜 장기적인 관계를 유지하려는 전략과 프로세스를 의미합니다. 서비스 마케팅은 제품 중심의 마케팅과는 약간 다른 특징을 가지고 있습니다. 아래에 몇 가지 서비스 마케팅의 핵심 개념을 설명하겠습니다. 1. 고객 중심: 서비스 마케팅은 고객의 요구와 기대에 중점을 두고, 그에 맞게 서비스를 디자인하고 .. 2023. 10. 6. 이전 1 다음
