분류 전체보기361 [맞춤형화장품조제관리사 독학 도전기] D-107일 #9. 2과목 핵심: 화장품 원료의 이해 (1) - 기본과 핵심 첨가제 안녕하세요, 미소살롱입니다!지난 포스팅에서는 화장품의 다양한 '제형'에 대해 알아보면서, 우리가 매일 사용하는 제품들이 어떤 물리적인 형태로 만들어지는지 그 기본을 다졌습니다. 이제는 그 제형을 구성하는 가장 근본적인 요소, 바로 **'화장품 원료'**에 대해 심도 있게 들어가 볼 차례입니다.화장품 원료는 말 그대로 화장품을 만드는 '재료'입니다. 어떤 재료를 어떻게 조합하느냐에 따라 화장품의 기능, 사용감, 안정성, 심지어 안전성까지 모두 달라집니다. 특히 맞춤형화장품조제관리사는 고객의 니즈에 맞춰 원료를 '혼합'하는 역할을 하므로, 원료에 대한 깊이 있는 이해는 선택이 아닌 필수입니다!💡 핵심 교재: 맞춤형화장품조제관리사 교수학습가이드 (개정 3판) 오늘 다룰 내용은 교수학습가이드의 p.62~p.7.. 2025. 6. 7. 향기로운 경쟁우위를 만드는 비법! '서비스 경쟁 전략' 완전 분석(13-1) 안녕하세요, 아로마테라피 클래스와 DIY 제품을 통해 치열한 시장 속에서 자신만의 빛을 발하고 있는 여러분! 끊임없이 변화하는 시장에서 우리 비즈니스가 지속적으로 성장하고 고객들에게 사랑받기 위해서는 무엇보다 **'경쟁 전략'**이 중요합니다. 오늘은 서비스 마케팅 강의의 대장정을 마무리하는 마지막 시간으로, **'서비스 경쟁 전략'**에 대해 심도 깊게 다루고자 합니다.(서비스 경쟁 전략)은 포터의 5가지 경쟁요인 분석부터 서비스 경쟁 전략의 유형, 효율성 관리까지 핵심적인 내용을 담고 있습니다. 2025년 현재, 단순히 좋은 제품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 우리 아로마테라피/DIY 비즈니스만의 독특하고 차별화된 가치를 고객들에게 어떻게 전달하고, 시장에서 확고한 위치를 차지할 것인지 고민하는 .. 2025. 6. 6. 고객의 마음을 읽고 '향기로운 경험'을 디자인하다! '서비스 고객관계관리(CRM)'에서 '고객경험관리(CXM)'로의 진화(13) 안녕하세요! 아로마테라피 클래스와 DIY 제품을 통해 고객님과의 소중한 인연을 만들어가는 여러분! 단순히 제품을 판매하고 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객과 지속적인 관계를 맺고 그들의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 것이 우리의 궁극적인 목표이죠. 오늘은 서비스 마케팅의 또 다른 핵심 축인 **'서비스 고객관계관리(CRM)'**와 2025년 더욱 중요해진 **'고객경험관리(CXM)'**에 대해 이야기 나누려 합니다.CRM에서 CXM으로의 전환을 강조하며, 디지털 시대에 고객과의 관계 맺기가 어떻게 변화하고 있는지 보여줍니다. 2025년 현재, 고객들은 더 이상 기업이 일방적으로 제공하는 정보를 원하지 않습니다. 그들은 자신을 이해하고, 자신의 니즈를 충족시켜 주는 **'개인화된 경험'**을 기대합니다. .. 2025. 6. 5. [맞춤형화장품조제관리사 독학 도전기] D-108일 #8. 2과목 핵심: 화장품 원료의 이해 (1) - 기본과 핵심 첨가제 안녕하세요, 미소살롱입니다!지난 포스팅에서는 화장품의 다양한 '제형'에 대해 알아보면서, 우리가 매일 사용하는 제품들이 어떤 물리적인 형태로 만들어지는지 그 기본을 다졌습니다. 이제는 그 제형을 구성하는 가장 근본적인 요소, 바로 **'화장품 원료'**에 대해 심도 있게 들어가 볼 차례입니다.화장품 원료는 말 그대로 화장품을 만드는 '재료'입니다. 어떤 재료를 어떻게 조합하느냐에 따라 화장품의 기능, 사용감, 안정성, 심지어 안전성까지 모두 달라집니다. 특히 맞춤형화장품조제관리사는 고객의 니즈에 맞춰 원료를 '혼합'하는 역할을 하므로, 원료에 대한 깊이 있는 이해는 선택이 아닌 필수입니다!💡 핵심 교재: 맞춤형화장품조제관리사 교수학습가이드 (개정 3판) 오늘 다룰 내용은 교수학습가이드의 p.62~p.7.. 2025. 6. 5. 이전 1 2 3 4 ··· 91 다음
