분류 전체보기362 2025년, 고객의 마음을 사로잡는 마법! 서비스 직원이 핵심 경쟁력이다(10) 안녕하세요! 아로마테라피 클래스, DIY 제품 제작 비즈니스를 운영하며 고객 한 분 한 분과의 소중한 만남을 만들어가고 계신 여러분! 여러분의 비즈니스에서 가장 중요한 자산은 무엇이라고 생각하시나요? 아마 많은 분이 **'고객을 직접 만나는 직원, 바로 여러분 자신 혹은 여러분의 팀원들'**이라고 답하실 겁니다. 오늘은 이 소중한 자산을 어떻게 관리하고 성장시켜야 할지에 대한 깊은 이야기를 나누려 합니다.서비스 마케팅의 핵심 중 하나로 **'서비스 직원 관리'**를 강조합니다. 2025년 현재, AI와 자동화 기술이 발전할수록 '사람'이 제공하는 따뜻함과 진정성은 그 어떤 것과도 바꿀 수 없는 강력한 경쟁력이 되고 있습니다. 특히 고객의 감성적인 만족이 중요한 아로마테라피와 DIY 클래스 비즈니스에서는,.. 2025. 6. 1. 바질 에센셜 오일, 암 연구의 새로운 지평을 열다: Ocimum gratissimum의 과학적 탐구 안녕하세요, 자연의 향기와 그 속에 담긴 치유의 힘을 탐구하는 아로마테라피스트 미소살롱입니다. 그리고 생명 과학의 경이로움을 함께 나누고자 하는 학자 여러분께도 따뜻한 인사를 전합니다. 오늘 우리는 현대 의학의 가장 큰 도전 중 하나인 '암'에 대한 새로운 가능성을 제시하는 흥미로운 학술 연구를 함께 심층적으로 분석해보고자 합니다.이번 포스팅에서는 "Cytotoxic and anti-migratory effects of Ocimum gratissimum L. essential oil on prostate and cervical cancer cells in vitro" (Ocimum gratissimum L. 에센셜 오일의 전립선암 및 자궁경부암세포에 대한 세포독성 및 항이동 효과 시험관 내 연구)라는 논.. 2025. 6. 1. [맞춤형화장품조제관리사 독학 도전기] D-112일 #4. 1과목 핵심: 화장품의 표시 및 광고, 무엇을 지켜야 할까? 안녕하세요, 미소살롱입니다!어제는 화장품을 만드는 사람, 파는 사람 등 다양한 영업의 종류와 그들이 지켜야 할 등록/신고 의무에 대해 깊이 있게 살펴보았습니다. 법규 내용이 처음엔 어렵지만, 이렇게 차근차근 정리하니 뿌듯함이 더해지네요!오늘은 우리가 화장품을 구매할 때 가장 먼저 확인하는 **'표시'**와 소비자의 구매를 유도하는 **'광고'**에 대한 법적인 규제에 대해 함께 알아보겠습니다. 단순히 예쁘고 혹하는 문구가 아니라, 소비자를 보호하기 위한 법적 기준이 있다는 사실! 궁금하지 않으신가요?💡 핵심 교재: 맞춤형화장품조제관리사 교수학습가이드 (개정 3판) 오늘 다룰 내용은 교수학습가이드의 p.25~p.38 부분입니다. 특히 표시와 광고는 예시를 통해 이해하는 것이 중요하니, 가이드북을 펼쳐 놓.. 2025. 6. 1. 2025년, 빈자리 없이 만석! 스마트한 서비스 수요-공급 관리 비법[서비스 마케팅 9편] 안녕하세요! 아로마테라피 클래스, DIY 제품 제작 비즈니스를 운영하며 늘 고객과의 만남을 기대하고 계신 여러분! 혹시 예약이 넘쳐 감당하기 어렵거나, 반대로 빈자리가 너무 많아 고민이신 적은 없으신가요? 오늘은 바로 그 고민을 해결해 줄 **'서비스 수요-공급 관리'**에 대한 심층적인 이야기를 나누려 합니다.서비스는 '생산과 소비가 동시에 일어나고 재고를 저장할 수 없다'는 특성을 가집니다. 이 때문에 수요와 공급의 불균형은 곧바로 매출 감소나 고객 불만으로 이어질 수 있죠. 2025년 현재, AI와 온디맨드(On-demand) 기술의 발전은 이러한 수요-공급 불균형을 해결하고, 고객에게 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 새로운 기회를 열어주고 있습니다. (여러분의 클래스를 항상 최적의 상태로 .. 2025. 5. 31. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 91 다음
