예약시스템2 2025년, 빈자리 없이 만석! 스마트한 서비스 수요-공급 관리 비법[서비스 마케팅 9편] 안녕하세요! 아로마테라피 클래스, DIY 제품 제작 비즈니스를 운영하며 늘 고객과의 만남을 기대하고 계신 여러분! 혹시 예약이 넘쳐 감당하기 어렵거나, 반대로 빈자리가 너무 많아 고민이신 적은 없으신가요? 오늘은 바로 그 고민을 해결해 줄 **'서비스 수요-공급 관리'**에 대한 심층적인 이야기를 나누려 합니다.서비스는 '생산과 소비가 동시에 일어나고 재고를 저장할 수 없다'는 특성을 가집니다. 이 때문에 수요와 공급의 불균형은 곧바로 매출 감소나 고객 불만으로 이어질 수 있죠. 2025년 현재, AI와 온디맨드(On-demand) 기술의 발전은 이러한 수요-공급 불균형을 해결하고, 고객에게 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 새로운 기회를 열어주고 있습니다. (여러분의 클래스를 항상 최적의 상태로 .. 2025. 5. 31. 예약 폭주 vs. 텅 빈 교실? 서비스 수요-공급, 스마트하게 관리하는 법 7편 안녕하세요! 아로마테라피 클래스와 DIY 제품 제작 강의를 운영하시는 여러분, 혹시 예상치 못한 수강생 폭주로 인해 어려움을 겪거나, 반대로 홍보 부족으로 텅 빈 교실을 보며 마음 아파하신 적은 없으신가요? 오늘은 서비스 마케팅의 핵심 전략 중 하나인 **'서비스 수요 및 공급 관리'**에 대한 이야기를 나누고자 합니다.서비스는 '재고'를 쌓아둘 수 없기 때문에, 수요와 공급의 불균형은 곧바로 매출 감소나 고객 불만으로 이어질 수 있습니다. 따라서 효과적인 수요-공급 관리는 안정적인 비즈니스 운영과 고객 만족도 향상을 위한 필수적인 요소입니다. (여러분의 클래스를 항상 최적의 상태로 운영할 수 있도록 돕는 수요-공급 관리 비법, 지금 바로 알아볼까요?)1. 서비스 수요와 공급, 왜 맞춰야 할까? 황금 밸.. 2025. 5. 29. 이전 1 다음
